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| 취소, 반품안내 |
주문한
제품에 하자가 있을 때 반품은 소비자의 당연한 권리입니다. 하지만 해외에서 구입하신 제품을
반품하거나 교환하기에는 많은 불편과 어려움이
따릅니다. 당사이트에서는 고객님이 원하시는 반품과
구매취소가 순조롭게 이루어질 수 있도록 도와 드립니다.
1. 구매
취소안내
구매취소는 구매하신 사이트의 해당 규정에 따라 처리됩니다.
일반적으로 해당 사이트에서 물품을 발송하게 되면 구매취소가
불가능한 경우가 많습니다. 따라서 구매시
해당 사이트의 규정을 충분히 숙지하시고 구매하시기 바랍니다. 구매를 취소하고자 하는 경우에는
가능한 한
빨리 해당 사이트에 구매취소 요청을 하시거나 당사에 연락을 주시기 바랍니다.
2.
반품안내
제품의 반품은 다음 경우에 한하여 서비스 하여 드립니다. 단, 모든 반품은 해당 쇼핑몰의 규정에 의해
처리됩니다.
가. 배송 중 제품가 파손 손상되거나 오염된 경우 (천재지변인 경우 제외)
나. 배송된 제품가 주문한 물품과 다른
경우(브랜드, 사이즈, 색상 등)에는 고객님이 주문하신 데이터가 있으므로
주문하신 데이터에 의거 하여 서비스를 하오니 주문시
신중히 하여 주시기 바랍니다.
다. 결실이 발생한 경우에는 당사가 왕복국제배송료, 왕복 미국내 배송료를 지불하여 반품하여 드리며 이러한
경우를
제외한 반품은 제경비를 고객님이 지불하시면 반품 처리하여 드립니다.
반품이 완료된 후 고객님께 대금을
환불하여 드립니다.
3. 계약해지/환급
미국 내 쇼핑몰 사정으로 구매하신 제품이 품절 되어 배송이 불가능 한
경우에는 계약 자동해지와 함께 고객님께 별도의
연락을 통하여 전액 환불 조치해 드립니다
①배송에 의한 파손이나 하자는 수령
후 3일 이내에 담당자와 통화 후 교환, 반품이 가능합니다.
②고객의 사후변심으로 인한 교환, 반품 시 왕복운송료는 고객이
부담합니다.
③제품을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 제품가치가 현저히 상실된 경우엔 교환, 반품이 안 됩니다.
④교환, 반품의 의사를
통보하지 아니한 제품은 교환, 반품이 안 됩니다.
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